口コミ依頼のコツ

Google口コミをお願いする例文10選｜店舗で自然に依頼する方法

お客様へ口コミをお願いしたいものの、押しつけがましく思われないか不安に感じる店舗も多いのではないでしょうか。この記事では、店頭・会計時・メールなど、場面別に使いやすい例文と注意点を紹介します。

公開日：2026年7月20日更新日：2026年7月31日執筆者：クチコミだより編集部

この記事でわかること

1. Google口コミをお願いするときの基本

Google口コミをお願いすること自体は、お客様の自由な意思を尊重する形であれば可能です。多くの店舗では、施術やお会計の後に一言添えるだけで、自然な形で感想を残してもらえています。

ただし、高評価を指定したり、特典と引き換えに投稿を求めたりすると、お客様へ不自然な印象を与える可能性があります。あくまで「感想を聞かせてほしい」という姿勢でお願いすることが大切です。

ポイント

口コミの内容や評価を指定せず、お客様自身の感想を書いてもらうことが大切です。

例文

本日はご来店いただき、ありがとうございました。よろしければ、店頭のQRコードからご感想をお聞かせいただけるとうれしいです。

例文

本日のサービスはいかがでしたか？今後の店舗づくりの参考にしたいため、よろしければご感想をお聞かせください。

注意

「星5をお願いします」「高評価を付けてください」など、評価を指定する表現は避けてください。

再来店の案内やフォローの連絡と合わせてお願いする方法です。文章として残るため、店頭でお願いするとき以上に、押しつけがましくならない表現を意識しましょう。

例文

先日はご来店いただき、ありがとうございました。その後の状態はいかがでしょうか。今後のサービス改善のため、よろしければご感想をお聞かせいただけるとうれしいです。

Google口コミの依頼は、評価や内容を指定せず、お客様自身の感想を自然にお願いすることが基本です。場面に合った一言を用意しておくことで、店舗にとってもお客様にとっても負担の少ない形で口コミを集めやすくなります。

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