利用規約
クチコミだよりをご利用いただく前に、ご確認いただきたい利用条件をまとめています。
第1条 本サービスの内容
本サービスは、店舗のお客様がアンケートに回答し、その回答内容をもとに、Google口コミに投稿しやすい文章の下書きを作成する口コミ支援サービスです。
本サービスには、店舗向けのQRコード発行、アンケート作成、回答内容の確認、AIによる口コミ文下書き生成、Google口コミ投稿ページへの案内、AI返信文作成などの機能が含まれる場合があります。
第2条 本サービスの位置づけ
本サービスは、口コミの自動投稿、代理投稿、星評価の誘導、または口コミ投稿の強制を行うものではありません。
AIが生成する文章は、利用者またはお客様が入力・選択した内容をもとに作成される下書きであり、投稿内容の確認、編集および投稿の判断は投稿者本人が行うものとします。
第3条 アカウント登録
利用者は、本サービスの利用にあたり、当方の定める方法によりアカウント登録を行うものとします。
利用者は、登録情報が正確かつ最新の内容であることを保証するものとします。登録情報に変更があった場合、利用者は速やかに変更手続きを行うものとします。
第4条 禁止事項
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 虚偽の内容、事実と異なる体験、または第三者になりすました内容を投稿または生成しようとする行為
- お客様に対し、特典や報酬と引き換えに口コミ投稿を求める行為
- 高評価の口コミのみを投稿させ、低評価や不満の声を不当に排除する行為
- Googleその他第三者の規約またはポリシーに違反する行為
- 本サービスの運営を妨げる行為
- 本サービスのシステムに不正にアクセスする行為
- 第三者の権利、信用、名誉、プライバシーを侵害する行為
- 当方が不適切と判断する行為
第5条 AI生成文の取り扱い
本サービスにより生成される文章は、入力されたアンケート回答や設定内容をもとに作成される下書きです。
当方は、生成された文章の正確性、完全性、適法性、第三者の権利を侵害しないこと、またはGoogle口コミとして投稿できることを保証しません。
利用者および投稿者は、生成された文章の内容を自ら確認し、必要に応じて編集したうえで利用するものとします。
第6条 Google口コミ投稿について
本サービスは、Google口コミ投稿ページへの案内や投稿文の下書き作成を補助するものであり、Google口コミへの投稿を保証するものではありません。
Google口コミへの投稿、表示、審査、削除、掲載順位、評価への影響等について、当方は一切保証しません。
利用者は、Googleの各種規約、ポリシー、ガイドラインを遵守するものとします。
第7条 料金および支払い
有料プランを利用する場合、利用者は当方が定める料金を、当方が指定する方法により支払うものとします。
料金、支払方法、契約期間、解約方法その他の条件は、本サービス上または別途当方が定めるページに表示します。
第8条 解約
利用者は、当方が定める方法により、有料プランを解約することができます。
解約の効力発生日、日割り返金の有無、解約後の利用可能範囲等は、本サービス上または別途当方が定める条件に従うものとします。
第9条 サービスの変更・停止・終了
当方は、必要に応じて、本サービスの内容を変更、追加、停止または終了することがあります。
当方は、これにより利用者に生じた損害について、当方に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
第10条 免責事項
当方は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する成果を得られること、口コミ数や評価が向上することを保証しません。
本サービスの利用に関連して、利用者とお客様、第三者、Googleその他の外部サービスとの間で生じたトラブルについて、当方は責任を負いません。ただし、当方に故意または重過失がある場合を除きます。
第11条 知的財産権
本サービスに関する著作権、商標権、その他一切の知的財産権は、当方または正当な権利を有する第三者に帰属します。
利用者は、本サービスを通じて自ら入力した情報について、必要な権利を有していることを保証するものとします。
第12条 個人情報の取り扱い
当方は、本サービスの利用に関連して取得する個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
第13条 規約の変更
当方は、必要に応じて本規約を変更することがあります。
変更後の規約は、本サービス上に掲載した時点、または当方が別途定める時点から効力を生じるものとします。
第14条 準拠法および管轄
本規約は日本法に準拠します。
本サービスに関して紛争が生じた場合、[管轄裁判所]を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。