ヘルプセンター
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初期設定からGoogle口コミの投稿まで、クチコミだよりの使い方をご案内します
はじめに
はじめに
クチコミだよりでできることと、利用開始からクチコミ投稿・返信までの基本的な流れを説明します。
初期設定
初期設定
クチコミだよりを使い始めるために必要な店舗情報とGoogle口コミ投稿URLの設定方法を説明します。
Google口コミ投稿URLの確認方法
GoogleビジネスプロフィールからGoogle口コミ投稿URLを取得し、正しい店舗のリンクか確認する方法を説明します。
QRコードの取得・設置方法
公開したアンケートのQRコードを取得し、店頭でお客様が読み取れる形に設置する方法を説明します。
アンケート
アンケート作成
お客様向けアンケートの新規作成、質問形式の選択、選択肢の設定、下書き保存までの流れを説明します。
運用
お客様の回答確認
お客様から届いたアンケート回答を一覧・詳細画面で確認する方法を説明します。
アカウント・料金
アカウント設定
ログイン情報の確認、パスワード変更、ログアウトなど、アカウントに関する設定方法を説明します。
料金・プラン
クチコミだよりの料金プラン、現在の契約状況、プラン変更や支払いに関する確認方法を説明します。
サポート
よくある質問
クチコミだよりの設定、アンケート、QRコード、回答確認、アカウント、料金・決済に関するよくある質問をまとめています。