はじめに

クチコミだよりは、お客様の声をもとにGoogleへの口コミ投稿をサポートし、投稿された口コミへの返信作成までを支援するサービスです。

店頭に設置したQRコードをお客様が読み取り、簡単なアンケートに回答すると、その内容をもとにAIが口コミ文の下書きを作成します。お客様は下書きを確認・編集したうえで、Googleの口コミ投稿画面へ進むことができます。

クチコミだよりでできること

• お客様向けのアンケートを作成する
• 店頭に設置するQRコードを発行する
• お客様から寄せられた回答を確認する
• 回答内容をもとに口コミ文の下書きを作成する
• 投稿された口コミへの返信文を作成する

安心して利用するために

クチコミだよりは、お客様の実際の体験や感想をもとに、文章作成の負担を減らすためのサービスです。お客様自身の率直な声を尊重し、無理に投稿を促さないことが大切です。

最初に行うこと

クチコミだよりを使い始めるには、まず店舗情報を設定します。店舗情報とGoogle口コミ投稿URLを登録した後、最初のアンケートを作成してください。